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每个庞客音乐餐吧门店都把顾客当家人

来源:美食论坛 浏览: 发布日期:2019-09-01 16:11

论服务庞客是认真的,论合作庞客是专业的,庞客发展至今收获一批又一批的忠实消费者与合作伙伴,必然是因为自己独特的闪光点,接下来就让小编带领大家来领略一下庞客的闪光点吧~
 
每个庞客门店都把顾客当家人,一间餐吧80%的成功方法就是对光临的顾客像对待,自己家的客人一样,所以在餐吧服务中会向顾客提供及时友好的问候,一个顾客等了几十秒,就会觉得已经等了几分钟之久,被忽视时时间过得很慢,友好的问候能让顾客在陌的环境中放松心理压力,使服务工作顺利开展,庞客服务人员在顾客一进来时就会提供即时的问候,让客人感觉到自己是被欢迎的,口碑是庞客的营销策略,以“高质量的美食、美酒和乐队”为特征,口碑广告一传十、十传百,不断开拓出新的客源,客源不断生意兴隆。
 
庞客还会尽量为顾客提供便利,随时注意顾客就餐动态,及时捕捉顾客身体语言,敏锐发现顾客微小动作并及时为顾客提供服务,另外人们都喜欢与自己熟悉的人以及熟悉的环境打交道,对陌生的人和环境,有一种天然的疑虑。庞客的员工都会努力使自己被别人所熟悉,使餐吧也被人熟悉,等客人再次到餐吧用餐时,让顾客有一种亲切感,"请"和"谢谢"也是庞客,员工经常挂在嘴边的话语要建立与顾客的密切关系,请和谢谢就是重要的词语,容易说且值得我们重复。

庞客音乐餐吧
 
在庞客日常服务接待工作中,多数顾客是令人愉快的,但也有一小部份人是明显难伺候、爱找麻烦的。每个人都有独特的个性,我们要学会接受这种差异,只要我们善待顾客,定会让他们感到友好,因此庞客不断地加强语言交流训练,戒掉处事消极和武断的习气,在提供优质服务的基础上,不断吸取教训总结经验。
 
用自身优良的品质给顾客留下深刻印象,使得餐吧的回头客不断,回头客不断又使庞客品牌被众多创业者所青睐,在创业领域上炙手可热,许多有志青年蜂拥而至求合作,专业的品牌期待有梦想的你!